Une Heuristic evaluation en design est une méthode utilisée pour évaluer l’utilisabilité d’une interface utilisateur. Cette technique consiste à faire passer un groupe d’experts dans le domaine par la conception d’interfaces afin qu’ils puissent identifier les problèmes liés à l’utilisabilité et proposer des améliorations.

Les experts utilisent un ensemble de principes généralement acceptés en design d’interface utilisateur, appelés “heuristiques”, pour évaluer l’interface. Ces heuristiques sont des règles empiriques basées sur l’expérience et la recherche qui définissent des normes d’utilisabilité.

L’objectif de la Heuristic evaluation est de détecter les problèmes d’utilisabilité potentiels qui pourraient affecter l’expérience utilisateur. Les experts évaluent l’interface en utilisant les heuristiques et signalent les problèmes tels que la complexité de navigation, les messages d’erreur ambigus ou les erreurs de conception.

Cette méthode est souvent utilisée lors des phases de conception et de développement d’une interface utilisateur pour garantir que l’expérience utilisateur soit optimale. Elle peut également être utilisée pour évaluer des interfaces existantes afin d’identifier les problèmes d’utilisabilité à corriger.